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海參企業(yè)百分之90不會(huì)做營(yíng)銷?
作者:王祥西 日期:2007-11-16 字體:[大] [中] [小]
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海參市場(chǎng)很大、前景廣闊:
海參,是一種營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較高的海洋食品。中國(guó)人食用海參,已有1000多年的歷史,由于其捕撈、儲(chǔ)存、加工、烹制等方面較為復(fù)雜,成本較高,一直是達(dá)官貴人的享用專利,平民百姓一生難得食用。
但隨著人民生活水平的提高,養(yǎng)殖、捕撈、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、烹制等方面技術(shù)的日益發(fā)達(dá),海參逐步走上了普通百姓的餐桌。山東、遼寧等地近二、三年來,興起了海參熱。海參及海參產(chǎn)品,逐步被市場(chǎng)和消費(fèi)者所接受,大大小小幾百個(gè)海參品牌,如雨后春筍般爭(zhēng)相上市,海參市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
海參,開發(fā)了一個(gè)市場(chǎng),激活和滿足了人們的需求,帶動(dòng)了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。應(yīng)該說,海參產(chǎn)品的市場(chǎng)空間非常大,可謂前景廣闊、前途無量。
海參市場(chǎng)混亂、問題不少:
但博弈智點(diǎn)在與十幾位海參企業(yè)的老總,以及行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、專家交流之后,發(fā)現(xiàn)了很多問題。一些企業(yè)效益不錯(cuò),大多數(shù)企業(yè)勉強(qiáng)維持,一部分企業(yè)銷售困難、財(cái)務(wù)虧損退出了市場(chǎng)。
據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),2007年的產(chǎn)品銷售總量比2006年的同期不增反降,令許多行業(yè)人士非常不解、困惑。
通過與部分企業(yè)的深度交流,以及對(duì)整個(gè)海參行業(yè)的調(diào)研之后,博弈智點(diǎn)認(rèn)為海參市場(chǎng)之所以出現(xiàn)目前的這種奇怪現(xiàn)象,與海參企業(yè)的營(yíng)銷有很大關(guān)系,不客氣地講,90%的海參企業(yè)不會(huì)做營(yíng)銷!
很多海參企業(yè)不會(huì)做營(yíng)銷,與其企業(yè)背景和整個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)狀有很大關(guān)系,縱觀目前的海參經(jīng)營(yíng)企業(yè),一部分是海參養(yǎng)殖企業(yè),一部分是原來的海參消費(fèi)企業(yè),如酒店等,還有一部分是海產(chǎn)品的銷售商和部分保健品銷售企業(yè)。
而這些企業(yè),要么是營(yíng)銷手段落后,不懂營(yíng)銷,要么是目光短視,投機(jī)取巧。給整個(gè)海參市場(chǎng)的健康發(fā)展埋下了很多危機(jī),總結(jié)海參市場(chǎng)的現(xiàn)狀,有以下幾個(gè)方面的問題值得注意,否則將影響海參企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的壯大:
一、產(chǎn)品定位要準(zhǔn)確
所謂定位,就是產(chǎn)品或品牌在消費(fèi)者心中的總體形象。它不是企業(yè)強(qiáng)加給消費(fèi)者的,而是消費(fèi)者自己認(rèn)為的。比如,奔馳汽車,就是成功、財(cái)富、身份的象征;夏利汽車,即使加上GPS和巡航,仍然擺脫不了平民車的形象。
在與一些海參企業(yè)的老總交流時(shí),他們一直強(qiáng)調(diào)海參的加工工藝、口感和能治療各種疾病的功效,強(qiáng)調(diào)它是一種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品,而忘記了海參現(xiàn)階段來講,更準(zhǔn)確的是一種高檔食用禮品。
高檔食品是自己花錢購(gòu)買食用的產(chǎn)品,而禮品是專門購(gòu)買送給人的,定位是不同的。
二、購(gòu)買人群和消費(fèi)人群要分清!
很多時(shí)候購(gòu)買人群就是消費(fèi)人群,但有些時(shí)候購(gòu)買人群不是消費(fèi)人群,比如學(xué)習(xí)機(jī)和兒童用品,父母一般是購(gòu)買人群,而孩子卻是消費(fèi)人群,又比如高檔煙酒、珠寶,一般是購(gòu)買者買來送禮的,他并不是最終消費(fèi)者,所謂“買的不用,用的不買”,就是這個(gè)意思。
購(gòu)買禮品的人,更注重產(chǎn)品的品牌、知名度、包裝、價(jià)值感,而接受禮品的人,更注意產(chǎn)品的實(shí)用性、功效性等。
三、包裝突出差異化,拒絕同質(zhì)化!
很多企業(yè)由于對(duì)營(yíng)銷理解不透,定位不清晰,所以產(chǎn)品包裝也就人云亦云,照貓畫虎,要么大藍(lán)大綠,要么大紅大紫,然后再放上些海參的照片,如果不看品牌名稱,很多情況下分不清是哪家的產(chǎn)品,根本沒有差異化可言,更談不上從包裝上了解產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn)了。
看看可口可樂,看看安利的紐崔萊,再看看OLAY玉蘭油的包裝,就知道差距有多大,它們各具特色,一提品牌,消費(fèi)者會(huì)馬上想到他們的設(shè)計(jì)包裝,不但好看而且好賣。
包裝就像人的一張臉,不會(huì)打扮,就不會(huì)有好的第一印象,更談不上記憶和好感了。
四、賣點(diǎn)要明確,才能打動(dòng)消費(fèi)者!
很多海參企業(yè),一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的加工工藝、口感、營(yíng)養(yǎng)成分,以及能夠治療各種疾病的功效,說的很多,并且很多產(chǎn)品基本上都是這么說,沒有突出、特殊的地方。
所謂賣點(diǎn),就是打動(dòng)消費(fèi)者的那一點(diǎn),是一點(diǎn),不是多點(diǎn),一點(diǎn)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的記憶就夠了。
海參的營(yíng)養(yǎng)、口感、工藝其實(shí)都是差不多的,消費(fèi)者只知道它的營(yíng)養(yǎng)較高,你與別人的海參有什么區(qū)別呢?很多企業(yè)都沒有說,或沒有說清。
只要認(rèn)真研究,總會(huì)找到區(qū)別和賣點(diǎn)的。比如“白加黑”感冒藥,都是治感冒的,但“白加黑”的“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”讓其一舉成名,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)1.6億的銷售業(yè)績(jī)。
“海飛絲”的“去屑不傷發(fā)”成就了寶潔在中國(guó)日化的霸主地位;白云山力加壽的“不傷血管壁,輕松治心腦” ,而得到心腦患者的認(rèn)可和追捧。
至于海參的賣點(diǎn),各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)地、加工工藝,購(gòu)買和食用者關(guān)心的元素進(jìn)行考量,一定不能人云亦云,沒有特點(diǎn)。要記住營(yíng)銷學(xué)中的一句名言:沒有特點(diǎn)的產(chǎn)品是沒有出路的。
五、品牌意識(shí)要強(qiáng),企業(yè)才能做大做長(zhǎng)!
企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。著名品牌阿迪達(dá)斯(adidas)和耐克(nike)在世界上沒有任何一間屬于自己的生產(chǎn)車間,都是別人代加工,他們所擁有的就是品牌。貼上阿迪達(dá)斯(adidas)和耐克(nike)商標(biāo)的運(yùn)動(dòng)鞋,就能賣幾百元,甚至幾千元,而一樣材料、同一工廠,同一流水線生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)鞋鞋,貼上別的商標(biāo),幾十元也不好賣,這就是品牌的力量。
海參這種高檔食品,一定要注重品牌建設(shè),因?yàn)樗且粋(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品,拼價(jià)格是沒有出路的,只有注重品牌建設(shè),才是百年大計(jì)。
至于品牌建設(shè)如何去做,要在名稱、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、宣傳、服務(wù)等方面做細(xì)做好。品牌如果比作是一座大廈的話,那么每一項(xiàng)工作是一磚一瓦,都非常重要。
六、產(chǎn)品一定要標(biāo)準(zhǔn)化、消費(fèi)者信任度才高!
著名快餐品牌肯德基和麥當(dāng)勞的成功,主要?dú)w結(jié)于其標(biāo)準(zhǔn)化的加工和服務(wù),中國(guó)的快餐很難成功,主要是標(biāo)準(zhǔn)化做得不好的緣故。
海參的熱銷,是最近二、三年的事情,目前還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括養(yǎng)殖、加工、價(jià)格、服務(wù)等都沒有標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),大都是霧里看花,一頭霧水,再加上部分不良商人的造假賣假,虛假宣傳,使很多消費(fèi)者都懷著疑慮的心情購(gòu)買、食用。
其實(shí),這個(gè)時(shí)候,也是企業(yè)發(fā)展壯大的最好機(jī)會(huì),首先強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化、捕撈標(biāo)準(zhǔn)化、加工標(biāo)準(zhǔn)化、存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化,有了標(biāo)準(zhǔn)化,就有了判斷的標(biāo)準(zhǔn),就能取得消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者買得放心,用得舒心,企業(yè)就能打造和掌握了發(fā)展的一把無敵寶劍。
品牌是什么?品牌就是信任。取得了信任,一切就都迎刃而解了。
七、招商模式要系統(tǒng)、新穎,不能過于傳統(tǒng)、單一!
博弈智點(diǎn)接觸了一些海參企業(yè)的招商,這些企業(yè)一般都是讓業(yè)務(wù)人員帶個(gè)合同,拿個(gè)產(chǎn)品說明書,憑著一張嘴就到各地尋找、游說經(jīng)銷商,花費(fèi)的時(shí)間和精力不少,但成效很小,究其原因,就是他們不了解經(jīng)銷商,不知道經(jīng)銷商關(guān)心什么,重視什么,擔(dān)心什么、相信什么。
企業(yè)沒有一個(gè)系統(tǒng)實(shí)用的招商策略,也就很難打動(dòng)經(jīng)銷商,說服經(jīng)銷商。即使一些經(jīng)銷商同意合作了,由于宣傳、促銷、管理、服務(wù)等方面做得不到位,銷售業(yè)績(jī)不理想,經(jīng)銷商也就會(huì)怨聲載道,中止合作了。
所以,招商是營(yíng)銷工作中的一項(xiàng)重要工作,要解決好招商流程、物料配置、銷售政策、促銷方式、營(yíng)銷模式、宣傳方式、談判技巧、合同簽訂、跟蹤促成、后續(xù)服務(wù)等工作。
八、宣傳模式要?jiǎng)?chuàng)新,產(chǎn)投比要合理!
一提到宣傳,很多企業(yè)會(huì)認(rèn)為就是做廣告,其實(shí)這是個(gè)誤區(qū),在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)中,不否認(rèn)電視廣告,報(bào)紙廣告的重要性,但隨著同類產(chǎn)品的增加,各種媒體的增加,信息多如牛毛,廣告投入和銷售產(chǎn)出不成正比,所以,就出現(xiàn)了很多新穎的傳播形式,比如新聞傳播、事件傳播等。
事件營(yíng)銷,就是吸引眼球,最快最省錢的營(yíng)銷方式。比如:北京一家很小的涂料廠,沒有資金投入廣告,就制造了總經(jīng)理喝涂料的事件,讓該產(chǎn)品一夜成名,2008年北京奧運(yùn)會(huì)的多數(shù)場(chǎng)館,都采用上了該企業(yè)的涂料。
春秋航空公司的一元機(jī)票事件,讓這個(gè)名不見經(jīng)傳的企業(yè),一炮走紅、迅速火爆。雖說被物價(jià)部門課以15萬(wàn)元的罰款,但達(dá)到了幾千萬(wàn)元的廣告也達(dá)不到的效果。
再加上社區(qū)營(yíng)銷,專業(yè)群體營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷傳播等方式,產(chǎn)品品牌會(huì)逐漸深入人心,銷售便會(huì)水到渠成。
專家總結(jié):營(yíng)銷是一個(gè)非常專業(yè)的工作,專業(yè)的人做專業(yè)的事,已經(jīng)成為必然和趨勢(shì),很多企業(yè),要學(xué)會(huì)整合資源,包括產(chǎn)品,渠道、傳播、人才等。這樣,企業(yè)才能做大做長(zhǎng)。如果沿用過去的傳統(tǒng)模式,小而全,面面俱到,企業(yè)的資金及資源畢竟有限,浪費(fèi)了很好的發(fā)展機(jī)會(huì),再想發(fā)展壯大,就十分困難了。
海參市場(chǎng)前景廣闊,但問題不少,只要抓住關(guān)鍵、學(xué)會(huì)營(yíng)銷,善于宣傳,這個(gè)行業(yè)一定能做大做強(qiáng),培養(yǎng)出幾個(gè)著名的海參品牌,造就幾個(gè)航母級(jí)的海參企業(yè)。
作者簡(jiǎn)介: 王祥西先生——博弈智點(diǎn)(濟(jì)南/北京)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,八億必成集團(tuán)顧問, MBA、新品上市營(yíng)銷專家,一炮走紅式的“點(diǎn)爆破”理論的創(chuàng)造者,被策劃界譽(yù)為“創(chuàng)意快車”。先后服務(wù)的品牌有:帕里-龍藥品(美國(guó))、廣州白云山藥業(yè)、山東鳳祥集團(tuán)、江蘇隆力奇集團(tuán)、山東先達(dá)藥業(yè)、青島國(guó)風(fēng)藥業(yè)、藍(lán)天食品、熊貓手機(jī)、南極人保暖內(nèi)衣等品牌,并擔(dān)任多家企業(yè)營(yíng)銷顧問,其案例被多家專業(yè)媒體推介。其“新品上市營(yíng)銷理論”已被多所大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用。電話:0531—82525602,13606373266,Email:ceowxx@163.com